Thailand Reisebüro
Thun / Schweiz
Sawadee
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Sawadee-Travel Thailand Reisebüro Thun / Schweiz |
Sawadee |
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| 1. Vorbemerkungen | Sawadee-Travel möchte mit allen Menschen, insbesonders mit seinen Kunden, gute Beziehungen pflegen. Wir würden es deshalb vorziehen, die rechtlichen Beziehungen zwischen Anbieter und KonsumentInnen so einfach wie möglich zu gestalten. Doch aus jahrelanger Erfahrung wissen wir, dass die "Ansichten" und Interessen der KonsumentInnen, der Anbieter und der Volksvertreter divergieren. Diese unterschiedlichen Interessen führten letztendlich zu einem richtigen Regelwerk von Gesetzesparagraphen, dem "Pauschalreisegesetz" (PRG). | Sehr wichtig! Beachten Sie: Reisepass Visum Impfvorschriften Geld + Devisen Zollvorschriften Einreisebeschränkungen |
| 2. Pauschalreisegesetz | Obschon wir mit dem, was unsere "Volksvertreter" in die Welt gesetzt haben, nicht einverstanden sind, müssen wir Ihnen die "Allgemeinen Reise- und Geschäftsbedingungen" zur Kenntnis zu bringen (siehe weiter unten). Wir weisen Sie darauf hin, dass unsere Flug-, Hotel- und Mietauto-Angebote sowie alle übrigen angebotenen Einzelleistungen nicht dem Pauschalreisegesetz unterliegen, da sie von Ihnen gewählte Einzelleistungen (Dienstleistungen) von anderen Anbietern (Fluggesellschaften, Mietautofirmen, Hotels, usw.) sind. Bei eventuellen Beanstandungen können Sie sich deshalb nicht auf das Pauschalreisegesetz berufen. Im Streitfall sind deshalb nur die entsprechenden Artikel der weiter unten aufgeführten "Allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen" anwendbar. | |
| 2.1. Anmeldung, Buchung, Reservation |
Die Ausdrücke Anmeldung, Buchung und Reservation bedeuten ein und dasselbe. Im Folgenden wird nur noch der Ausdruck "Buchung" benützt. Andere Ausdrücke wie z.B. "provisorisch" sind nur dort möglich, wo dies von Sawadee-Travel ausdrücklich als Möglichkeit angeboten wird (z.B. provisorische Reservation für Flüge, deren Preise zum Zeitpunkt der Buchung nocht nicht bekannt sind). | |
| 2.2. Buchung und Vertragsabschluss |
Mit der elektronischen, telefonischen oder schriftlichen Buchung kommt der Vertrag zwischen Ihnen und Sawadee-Travel zustande. Ab diesem Zeitpunkt werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag und aus den vorliegenden "Allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen" für Sie und Sawadee-Travel wirksam. | |
| 2.3. Anmelder / Anmelderin | Als Anmelder oder Anmelderin sind Sie Vertragspartner von Sawadee-Travel, auch dann, wenn Sie gleichzeitig für andere Personen Reiseleistungen buchen oder im Namen anderer Personen handeln. Sie haften deshalb solidarisch mit den Angemeldeten für Schäden und Nachteile, die Sawadee-Travel daraus entstehen könnten. | |
| 2.4. Sonderwünsche | Solche Wünsche (z.B. Sitzplätze in Flugzeugen, besondere Mahlzeiten und Services) sind nur Vertragsinhalt, wenn Sie von Sawadee-Travel akzeptiert, bzw. von den entsprechenden Leistungsträgern vorbehaltlos akzeptiert und bestätigt worden sind. | |
| 2.5. Beförderungsanspruch | Mit Ihrer Buchung bleiben Sie solange an diese gebunden, bis eine Reiseleistung von der Leistungsträgerin (vom Leistungsträger) definitiv abgelehnt wird (z.B. infolge vollem Flugzeug). Dies gilt insbesonders auch dann, wenn Ihnen eine Buchung mit "Warteliste" bestätigt wird. Ein eventueller Rücktritt aufgrund einer solchen Bestätigung gilt als Rücktritt vom Vertrag und unterliegt denselben Annullstionsbestimmungen wie eine mit "ok" bestätigte Buchung. Ein Anspruch auf Beförderung, bzw. auf Erfüllung anderer gebuchter Leistungen besteht hingegen nur dort, wo dies von Sawadee-Travel im Namen der Leistungsträger ausdrücklich bestätigt worden ist. | |
| 3. Preise 3.1. Allgemeines |
Die in unseren Angeboten, bzw. in unseren Internetseiten aufgeführten Preise sind mit wenigen Ausnahmen sogenannte "Sonderpreise" und unterliegen deshalb meistens besonderen Bedingungen. Diese Bedingungen sind für jedes einzelne Angebot direkt ab der entsprechenden Seite abrufbar und bilden einen integrierenden Bestandteil der Buchung. | |
| 3.2. Linienflüge | ||
| 3.2.1. Sonderpreise | Die von Sawadee-Travel angebotenen Flugpreise sind, mit wenigen Ausnahmen, "Sonderpreise". Sie sind nur zwischen Ihnen und Sawadee-Travel verbindlich und an die für jeden einzelnen Tarif unterschiedlichen Bedingungen gebunden. Ein Anspruch Ihrerseits auf Gewährung desselben Flugpreises direkt von einzelnen Fluggesellschaften besteht nicht. | |
| 3.2.2. Normaltarife | Normaltarife sind in der Regel die von den Fluggesellschaften unter der Regie der IATA (International Air Transport Association) kalkulierten Preise. Diese Preise sind meist höher als die von Sawadee-Travel angebotenen "Sondertarife." Sawadee-Travel bietet solche Tarife nur dort an, wo die Fluggesellschaften auf diese Tarife bestehen. In unseren Preislisten sind solche Tarife als "IATA" oder mit "a.A." aufgeführt (meistens für Kleinkinder unter 2 Jahren). Die Preise für solche Buchungen können Ihnen erst nach erfolgter Buchung mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt werden. | |
| 3.2.3. Charter | Charterflüge werden in der Regel von Reiseveranstaltern für deren Pauschalangebote eingesetzt und auch von diesen kalkuliert. Solche Angebote unterliegen deshalb ausschliesslich den Bedingungn des in Frage kommenden Reiseveranstalters und in keinem Fall denjenigen von Sawadee-Travel. In Fällen wo Sawadee-Travel solche Flüge anbietet, erhalten Sie die Bedingungen des verantwortlichen Veranstalters zusammen mit der Buchungsbestätigung. | |
| 3.2.4. Taxen | Für alle Flüge sind Taxen zu entrichten (Flughafentaxen, Sicherheitstaxen, Transittaxen, Treibstoffzuschläge, usw.). Solche Taxen sind in den Preislisten von Sawadee-Travel inbegriffen. Die Höhe dieser Taxen kann jedoch jederzeit ändern und kann Ihnen erst nach erfolgter Ticketausstellung mitgeteilt werden (z.B. wegen Kursschwankungen, usw.). In einigen Ländern müssen die Taxen jedoch vor der Abreise (beim Einchecken) bar bezahlt werden. In solchen Fällen werden Sie auf unserer Buchungsbestätigung und im Reiseprogramm auf diese Tatsache aufmerksam gemacht. | |
| 3.2.5. Preiserhöhungen | Preisänderungen sind jederzeit, auch ohne Vorankündigung, möglich. Falls eine Preiserhöhung weniger als 10 % des bestätigten Reisepreises beträgt, berechtigt Sie dies nicht, vom Vertrag zurückzutreten. Treten Sie dennoch zurück, gelten die Annullationsbedingungen. Bei Preiserhöhungen von mehr als 10 % können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Preiserhöhungen von Taxen berechtigen in keinem Fall zum kostenlosen Rücktritt. Von Fluggesellschaften erhobene "Treibstoffzuschläge" (kann in Krisenzeiten vorkommen) gelten nicht als Preiserhöhungen und berechtigen nicht zu kostenlosem Rücktritt. Preiserhöhungen und allfällige Treibstoffzuschläge werden Ihnen so rasch wie möglich durch eine Zusatzrechnung mitgeteilt. | |
| 3.2.6. Preissenkungen | Eine Preissenkung wird Ihnen von Sawadee-Travel freiwillig und ohne Rechtsanspruch in Form einer Gutschrift mitgeteilt, und zwar dann, wenn das Flugticket noch nicht ausgestellt ist und die entsprechende Fluggesellschaft die Preissenkung auch auf bereits bestehende Buchungen anwendet. Sollten Sie bei einem anderen Anbeiter nach Ihrer Buchung bei Sawadee-Travel einen günstigeren Preis finden, berechtigt Sie dies nicht zu einem kostenlosen Rücktritt vom Vertrag. Sollten Sie trotzdem zurücktreten, kommen die Annullationsbestimmungen zu Anwendung. | |
| 3.3. Hotelpreise | Alle in unseren Seiten enthaltenen Preise sind "Sonderpreise" und wurden von uns aus einer Fremdwährung in Schweizer Franken umgerechnet. Dies bedeutet, dass Sawadee-Travel das gesamte Währungsrisiko trägt und seinerseits den Bedingungen der Hotels unterliegt. Deshalb kommen bei einem Rücktritt von einer Buchung in jedem Fall die "Annullationsbedingungen" zur Anwendung. | |
| 3.4. übrige Preise | Sinngemäss gilt das unter 3.3. gesagte. | |
| 3.5. Buchungsgebühren, Ticketgebühren, Auslagen bei kurzfristigen Buchungen | Die Buchungs- und Ticketgebühren sind in unseren Preislisten inbegriffen oder werden Ihnen dort mitgeteilt. | |
| 4. Zahlungen 4.1. Zahlungsbedingungen |
Grundsätzlich sind unsere Preise Barpreise, d.h. sie müssen zu den in den Bedingungen oder auf unserer Buchungsbestätigung und der dazugehörenden Rechnung aufgeführten Datum unserem Konto gutgeschrieben sein. Sawadee-Travel akzeptiert aus Kostengründen keine Zahlungen mit Kreditkarten. | |
| 4.2. Verspätete Zahlungen | Wird uns Ihre Zahlung zu spät gutgeschrieben, kann Sawadee-Travel in keinem Fall für eventuelle Folgen haftbar gemacht werden. Eventuelle daraus entstehende Kosten gehen voll zu Ihren Lasten. | |
| 4.3. Anzahlungen | Für Buchungen, die mehr als zwei Monate vor Reisebeginn getätigt werden, kann Sawadee-Travel eine Anzahlung in der Höhe der im Annullationsfalls maximal anfallenden Annullationskosten, zuzüglich der maximalen Bearbeitungsgebühren, verlangen. | |
| 4.4. Zahlung bei kurzfristigen Buchungen | Erfolgt Ihre Buchung weniger als 1 Monat (in einzelnen Fällen weniger als 45 Tage) vor Abreise, ist der Reisepreis sofort bei Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung zu bezahlen. | |
| 5. Reiseunterlagen | Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie innerhalb einer Woche nach Eingang der Zahlung oder auf Ihren Wunsch nach besonderer Vereinbarung. | |
| 6. Rücktrittsbedingungen | Rücktritt vom Vertrag oder Annullation sind ein und dasselbe. | |
| 6.1. Rücktritt durch Sawadee-Travel | Sawadee-Travel behält sich das Recht vor, Ihre Buchung 2 Wochen vor Reisebeginn rückgängig zu machen, wenn bis zu diesem Zeitpunkt die vollständige Bezahlung nicht erfolgt ist und keine plausible Erklärung oder eine anderslautende Abmachung vorliegt. In solchen Fällen wird die geleistete Anzahlung mit den anfallenden Annullationskosten sowie den Bearbeitungs- und Reservationsgebühren verrechnet. Ein allfälliger Restbetrag wird rückerstattet oder nachgefordert. | |
| 6.2. Rücktritt durch Leistungsträger oder behördlichen Anweisungen | Wenn gebuchte Reiseleistungen aus zwingenden Gründen wie z.B. höhere Gewalt, kriegerische Ereignisse, Unruhen, Streiks, Nichterteilung oder Entziehung von Landerechten, Epidemien, behördlichen Massnahmen usw. nicht erbracht werden können, werden Sie so rasch als möglich informiert. In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen rückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen | |
| 6.3. Rücktritt durch Sie | Falls Sie eine Buchung annullieren, ändern oder umbuchen wollen, müssen Sie dies Sawadee-Travel telefonisch mitteilen und am selben Tag schriftlich bestätigen. Wenn Sie die Reiseunterlagen bereits erhalten haben, müssen Sie uns diese mit der selben Post zurücksenden. | |
| 6.4. Bearbeitungsgebühr | Bei Rücktritt, änderung oder Umbuchung einer Buchung werden Ihnen pro Person Fr. 80.00 oder pro Auftrag maximal Fr. 150.00 als Bearbeitungsgebühr berechnet. Zusätzlich können Telefon-, Telefax-, Telex- oder Telegrammspesen und zusätzliche Kosten durch Ihren Wunsch entstehen. Solche Kosten müssten Ihnen zusätzlich belastet werden. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Bearbeitungsgebühren und daraus resultierende Zusatzkosten in der Regel nicht von Annullationskostenversicherungen gedeckt sind! | |
| 6.5. Annullationskosten | Die maximal anfallenden Kosten pro Person sind meist auf unseren Internetseiten ersichtlich. Wo dies nicht der Fall ist, werden Ihnen diese mit der Buchungsbestätigung und Rechnung mitgeteilt. Sawadee-Travel empfiehlt den Abschluss einer Annullationskostenversicherung (siehe weiter unten). | |
| 7. Versicherungen 7.1. Annullationskosten- versicherung |
Diese deckt den/die rechtmässige(n) Inhaber/Inhaberin des Versicherungsausweises in der Zeit zwischen Buchungstag und dem Reiseantritt für die vertraglich geschuldeten Annullierungskosten bei folgenden Ereignissen: plützlich eintretender schwerer Krankheit, schwerem Unfall oder Tod des Teilnehmers/der Teilnehmerin oder von dessen/deren Kindern, Ehegatten, Geschwistern, Eltern, Schwiegereltern oder eines/einer gemeinsam reisenden Reisepartners/Reisepartnerin. Ausserdem bei bedeutenden Sachschäden infolge Feuersbrunst oder Elementarereignissen, die das Eigentum des Reiseteilnehmers/der Reiseteilnehmerin betreffen und seine/ihre Anwesenheit zu Hause erforderlich machen. Nachweise der Schadensereignisse (wie detailliertes Arztzeugnis, Todesfallbescheinigung, andere offizielle Atteste) sind unerlässlich. Ausdrücklich ausgeschlossen sind Krankheiten oder Unfälle, die bei der Buchung bereits bestanden haben, sowie freiwillige Rücktritte, gleichgültig welcher Natur diese sein mögen. | |
| 7.2. Extrarückreisekosten- versicherung |
Bei Ereignissen während der Reise (wie schwere Krankheit, Unfall oder Tod des Reiseteilnehmers/der Reiseteilnehmerin oder eines/einer Angehörigen zu Hause) bietet diese Versicherung den idealen Schutz für die teils erheblichen Mehrkosten einer eventuell nicht planmässigen direkten Rückreise. Die genauen Versicherungsbedingungen sind bei den Versicherungsgesellschaften erhältlich. | |
| 7.3. Verzicht auf Reise- versicherungen |
Falls Sie auf den Abschluss von Reiseversicherungen verzichten, schulden Sie Sawadee-Travel in jedem Fall die anfallenden Kosten (Annullationskosten, Bearbeitungsgebühren usw.). Sie können sich in solchen Fällen auch nicht darauf berufen, von Sawadee-Travel nicht auf die Möglichkeit von Versicherungsabschlüssen hingewiesen worden zu sein. | |
| 7.4. Zusatzversicherungen | Sawadee-Travel empfiehlt ausdrücklich den Abschluss der oben erwähnten Versicherungen. Ausserdem empfehlen wir den Abschluss von Flug-, und Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherungen. Sawadee-Travel empfiehlt Ihnen ausdrücklich, sich rechtzeitig um angemessenen Versicherungsschutz zu kümmern und auch bereits bestehende private Versicherungen genau auf deren Leistungen zu prüfen! | |
| 8. Reisekrankheiten | Die Internetseiten von Sawadee-Travel geben ausführlich Auskunft über die erforderlichen und empfohlenen Schutzmassnahmen. Es ist jedoch in jedem Fall Ihre Sache, sich kundig zu machen und Ihren Hausarzt oder einen Tropenarzt zu konsultieren. | |
| 9. Haftung 9.1. Haftungsbe- schränkungen |
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| 9.1.1. Internationale Abkommen | Enthalten internationale Abkommen Beschränkungen bezüglich Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung, so kann sich Sawadee-Travel auf diese berufen und haftet nur im Rahmen dieser Abkommen. Die Haftung der Fluggesellschaften für Lufttransportschäden (Passagiere und Gepäck) richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, d.h. bei internationalen Beförderungen in den meisten Fällen nach dem Warschauer Abkommen und den Ergänzungen (Zusatzprotokoll von Den Haag, u.a.). Im übrigen gelten für die Haftung die einschlägigen Bestimmungen der allgemeinen Beförderungsbedingungen des Transportführers. Ihre Haftung als Transportgesellschaft richtet sich nach den auf den Flugscheinen abgedruckten Bedingungen. | |
| 9.2. Haftungsaus- schlüsse |
Sawadee-Travel haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrags auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
a) auf Versäumnisse Ihrerseits vor oder während der Reise; b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht beteiligt ist; c) auf höhere Gewalt oder auf Ereignisse, welche Sawadee-Travel trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. In diesen Fällen ist jegliche Schadenersatzpflicht von Sawadee-Travel ausgeschlossen. |
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| 9.3. Personenschäden, Tod, Erkrankung, Körperverletzung | Sind solche Schäden die Folge von Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrags, haftet Sawadee-Travel, sofern die Schäden durch Sawadee-Travel oder seine Dienstleistungsträger verschuldet sind. Vorbehalten bleiben internationale Abkommen (siehe weiter oben). | |
| 10. Flugplanänderungen | Die publizierten, bzw. bestätigten Flugpläne und Flugzeugtypen können jederzeit und ohne besondere Vorankündigung ändern. Die definitiven Flugpläne werden Ihnen mit den Reiseunterlagen (Reiseprogramm) bekanntgegeben. Treten Flugplanänderungen nach erfolgter Auslieferung der Reisekumente ein, wird Sawadee-Travel sich bemühen, Ihnen diese raschestmöglich und auf geeignete Weise mitzuteilen. | |
| 11. Rückbestätigung von Flügen | Sie sind verpflichtet, Ihre Weiter- und Retourflüge spätestens 72 Stunden vor Weiter- und/oder Rückflugbeginn bei einem lokalen Büro der betreffenden Fluggesellschaft(en) rückbestätigen zu lassen. Bei Nichteinhalten dieser Vorschrift ist die Fluggesellschaft berechtigt, den reservierten und mit "ok" oder "HK" bestätigten Sitzplatz bei Bedarf an andere Passagiere zu vergeben. In solchen Fällen gehen alle daraus entstehenden Kosten (Umbuchungsgebühren, Aufzahlungen und nächsthöhere oder -mögliche Tarife, eventuell der Kauf von neuen Tickets, zusätzliche übernachtungskosten, die Folgen von verpassten Anschlussflügen, usw.) voll zu Ihren Lasten. Sawadee-Travel lehnt jegliche diesbezügliche Haftung ausdrücklich ab. Die Rückbestätigung des ersten Flugsegments erfolgt durch Sawadee-Travel. | |
| 12. Reisegepäck | Unter Vorbehalt anderslautender Angaben beträgt das im Flugscheinpreis inbegriffene Reisegepäck 20 kg für die Economy Class, 30 kg für die Business Class und 40 kg pro Person (ausgenommen Kleinkinder bis 2 Jahre). Zusätzlich dürfen 1 Handgepäck, dessen Masse (Höhe, Breite und Länge zusammen) 115 cm nicht überschreiten, 1 Handtasche, 1 Fotoapparat oder eine kleine Filmkamera, 1 Mantel und eine angemessene Menge Lesestoff mitgeführt werden. Von der Beförderung ausgeschlossen sind die im Ticket aufgeführten Artikel und Materialien. Für die Beförderung des Gepäcks und für eventuelle Verluste und Beschädigungen desselben haftet die Fluggesellschaft oder andere Transportführer nach den im Flugticket abgedruckten Bedingungen, respektive nach den Bestimmungen des zuständigen Transportführers. Eventuelle Verluste und Beanstandungen sind deshalb sofort nach der Feststellung des Schadens der betreffenden Fluggesellschaft, resp. dem Transportführer zu melden. Beachten Sie: die Haftung der Transportführer ist beschränkt. Es lohnt deshalb der Abschluss einer Reisegepäck-Versicherung. | |
| 13. Reiseausweise, Einreise-, Visa-, Gesundheits- und Impfvorschriften | Bei einer Buchung (telefonisch oder online) müssen Sie Ihre Staatsbürgerschaft angeben, damit wir Sie über die für Sie zutreffenden Einreisevorschriften informieren können. Wir verweisen Sie diesbezüglich auch auf die nebenstehenden Links zu unseren diesbezüglichen Informationsseiten. Ausserdem machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Sie für die notwendigen gültigen Reisepapiere in jedem Fall selbst verantwortlich sind (Reisepass, eventulle Visa, Impfausweis, usw.). Sollte ein notwendiges Reisedokument nicht fristgerecht erhältlich sein oder wird es zu spät ausgestellt und müssen Sie Ihre Reise deswegen absagen, gelten die Annullationsbestimmungen. Die Einholung eventuell notwendiger Visa ist Sache der ReiseteilnehmerIn. Reisende sind selbst für die Einhaltung und Beachtung der Einreise-, Gesundheits- und Devisenvorschriften verantwortlich. überprüfen Sie vor Abreise, ob Sie alle notwendigen Dokumente auf sich tragen. Sawadee-Travel macht Sie darauf aufmerksam, dass Sie bei einer allfälligen Einreiseverweigerung die Rückreisekosten selbst zu übernehmen haben. Sawadee-Travel weist sie ausdrücklich auf die gesetzlichen Folgen verbotener Waren-, Devisen- und anderer Ein- und Ausfuhren hin. | Sehr wichtig! Beachten Sie: Reisepass Visum Impfvorschriften Geld + Devisen Zollvorschriften Einreisebeschränkungen |
| 14. Weitere wichtige Hinweise | Sawadee-Travel weist ausdrücklich darauf hin, dass die Ansteckungsgefahr mit Krankheiten wie Hepatitis- und HiV/AIDS sowie für Geschlechtskrankheiten bei entsprechenden Kontakten und unvorsichtigem Verhalten weltweit überall besteht. Sawadee-Travel empfiehlt Ihnen ausserdem, sich bezüglich Impfungen und Gesundheitsberatung mit Ihrem Hausarzt oder einem Tropenarzt zu beraten. Eine Haftung für Erkrankungen irgendwelcher Art während einer Reise kann Sawadee-Travel auf keinen und in keinem Fall übernehmen Sawadee-Travel weist ausdrücklich darauf hin, dass in anderen Ländern auch andere Sitten sowie moralische und ethische Vorstellungen und Normen herrschen können. Für ein adäquates Verhalten sind Sie selbst verantwortlich und Sawadee-Travel kann in keinem Fall haftbar und/oder schadenersatzpflichtig gemacht werden für irgendwelche Handlungen Dritter Ihnen gegenüber. Dies gilt insbesondere für Angriffe und übergriffe auf Leib und Leben, für überfälle, Einbrüche, Diebstahl usw. sowie für sexuelle Annäherungsversuche und Belästigungen usw. | |
| 15. Ombudsmann | Bevor Sie sich wegen vermeintlichen Fehlern von Sawadee-Travel zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung entschliessen, sollten Sie an den unabhängigen Ombudsmann für das Reisegewerbe gelangen. Der Ombudsmann ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen zwischen Ihnen und Sawadee-Travel eine faire und ausgewogene Einigung zu erzielen.
Die Adresse des Ombudsmannes lautet: Ombudsmann des Schweiz. Reisebüro-Verbandes Postfach 383 8034 Zürich |
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| 15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand | Auf die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und Sawadee-Travel ist schweizerisches Recht anwendber.
Für Klagen gegen Sawadee-Travel wird der ausschliessliche Gerichtsstand Thun vereinbart. Thun, 01. Dezember 2002 |
| Sawadee-Travel, Postfach 2228, 3601 Thun Tel 033-2224777, Fax 033-2220355 e-mail:admin@sawadee-travel.ch, Homepage: http://www.sawadee-travel.ch Zuletzt geändert am 15.06.2009 / © Sawadee-Travel, Thun |